Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı Başvuru ve Karar İstatistikleri

06 Kasım 2024

AKSARAY İL TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI BAŞVURU VE KARAR İSTATİSTİKLERİ
 
01 Ocak 2024 – 01 Kasım 2024 tarihleri arasında Hakem Heyet Başkanlığına 2.112 başvuruda bulunulmuş olup 1.179 karar tüketici lehine verilmiş olup 869 karar tüketici aleyhinde verilmiştir. Yüzdelik olarak % 58 Tüketici Lehinde, % 42 Tüketici Aleyhinde sonuçlandırılmıştır.
1.187 başvuru  Parekende ve Ticaret Sektöründe, 278 başvuru Finansal Hizmetler Sektöründe ve 245 Başvuru Abonelik Hizmetleri Sektöründe olmuşturç
Başvuruların karara bağlanması 6 ay + 3 ay olmasına rağmen Hakem Heyeti Kararları; savunma, bilirkişi, yazışma vb. gibi sürelerin kısa tutularak 2,5-3 ay içerisinde karara bağlanması sağlanmaktadır.